È una delle truffe più diffuse. Un operatore (spesso straniero che parla inglese o italiano stentato) ti chiama dicendo che il tuo computer sta inviando segnali di errore ai server Microsoft.
Come funziona la trappola?
- Ti spaventano dicendo che hai virus o hacker nel PC.
- Ti chiedono di scaricare un programma di "assistenza remota" (TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer).
- Una volta entrati nel tuo PC, ti mostrano falsi errori nel registro eventi di Windows (che sono normali per qualsiasi PC).
- Ti chiedono di pagare per "pulire" il PC, o peggio, aprono il tuo Home Banking mentre ti distraggono.
La Verità
Microsoft, Google, Apple o Amazon NON TI CHIAMERANNO MAI al telefono per dirti che hai un virus. Mai. Non sanno nemmeno il tuo numero.
Come passare da Come variante: Il Pop a up Bloccante?
Mentre navighi, appare una schermata a tutto schermo con una sirena o una voce che dice: "IL TUO PC È BLOCCATO! CHIAMA SUBITO QUESTO NUMERO VERDE...".
Cosa fare: Non chiamare! È solo una pagina web fatta per spaventarti. Premi ALT + F4 per chiuderla o spegni forzatamente il PC dal tasto di accensione.
Come ho dato l'accesso al tecnico... e ora?
Se hai permesso loro di entrare nel PC:
- Spegni subito il computer e stacca il cavo internet/Wi-Fi.
- Chiama la tua banca per bloccare le carte.
- Porta il computer da un tecnico VERO per una bonifica completa. Potrebbero aver installato software spia (keylogger) che registra tutto ciò che scrivi in futuro.
Serve aiuto?
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FAQ
Microsoft mi chiama davvero se ho un virus sul PC?
No. Microsoft, Google, Apple e Amazon non ti chiameranno mai per avvisarti di un virus. Non conoscono il tuo numero e non monitorano i singoli PC. Qualsiasi telefonata di questo tipo è una truffa internazionale.
Ho installato AnyDesk a un finto tecnico: cosa devo fare subito?
Spegni immediatamente il computer e stacca internet. Chiama subito la tua banca per bloccare carte e conti. Poi porta il PC da un tecnico vero per una bonifica completa: i truffatori potrebbero aver installato software spia che registra le password digitate.
Come riconosco il falso pop-up bloccante con il "numero verde"?
Non è un blocco reale, è solo una pagina web progettata per spaventarti. Il PC non è bloccato. Premi ALT+F4 per chiudere la finestra, oppure spegni il computer dal tasto di accensione. Non chiamare mai il numero mostrato.
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